Nuevo programa de tarifas reducidas para usuarios con ingresos limitados creará un acceso más equitativo y asequible al transporte público en toda la región con el lanzamiento de “Metro Lift” el 20 de junio

 or primera vez, Metro empezará a ofrecer tarifas reducidas para ayudar a los usuarios con bajos ingresos. “Metro Lift”, el nuevo programa de tarifas reducidas para usuarios con bajos ingresos, se pondrá en marcha el martes, 20 de junio y podrán inscribirse los usuarios de DC, Maryland y Virginia que reúnan los requisitos del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) del Departamento de Agricultura de EE.UU. 

El programa, que fue aprobado por la Junta Directiva de Metro en el presupuesto para el año fiscal 2024, fomenta la equidad y la asequibilidad del transporte público en una región que se considera como una de las más caras del país y en la que los hogares con bajos ingresos se enfrentan a las mayores disparidades económicas. Los usuarios inscritos en Metro Lift recibirán un descuento del 50 % para cualquier viaje que realicen en Metrorail y Metrobus. 

La inscripción en línea y la programación de citas comenzarán el martes, 20 de junio en wmata.com/MetroLift. La inscripción presencial comenzará en tres sitios a partir del lunes, 26 de junio. 

“Nuestra prioridad es hacer que el transporte sea accesible para todos los usuarios. El ahorro de este programa les dará la oportunidad de acceder a puestos de trabajo con salarios más altos, de viajar a citas médicas, y de tener un mejor acceso a la región”, indicó el director general de Metro y presidente ejecutivo Randy Clarke. “Entendemos que cada dólar cuenta y que la accesibilidad a un transporte confiable y asequible marca la diferencia, especialmente en esta región. Agradezco a la Junta Directiva de la Autoridad de Tránsito del Área Metropolitana de Washington (WMATA, por sus siglas en inglés) por su liderazgo para aprobar este programa en el presupuesto del año fiscal 24 y estoy orgulloso de la dedicación de nuestro equipo para poner esta nueva opción a disposición de nuestros usuarios”. 

Tras el éxito del programa piloto DC LIFT (Prueba de tarifas para usuarios de bajos ingresos) (https://www.liftfaqs.dc.gov/), Metro Lift pretende aumentar el número de usuarios y hacer más asequible el transporte público. Por primera vez en la historia de la autoridad, Metro añade el programa Metro Lift a sus otras ofertas de programas de tarifas reducidas, como U-Pass y Senior SmarTrip®. 

La inscripción en Metro Lift es gratuita. Los usuarios que reúnan los requisitos para Metro Lift deben demostrar que son beneficiarios actuales del SNAP en DC, Maryland o Virginia. Se estima que 471,000 personas reciben beneficios del SNAP en toda la región, incluyendo los usuarios ya inscritos en otros programas de tarifas reducidas. Estos usuarios seguirán recibiendo las mismas tarifas reducidas que en la actualidad y no es necesario que se inscriban en el programa Metro Lift. 

El descuento en la tarifa será válido durante un año después de la inscripción y estará disponible hasta 48 horas después de la inscripción en línea, e inmediatamente para los que se inscriban de manera presencial. 

Metro seguirá perfeccionando el programa basándose en las opiniones de los usuarios y actualmente está trabajando para aumentar gradualmente los cupos de inscripción.

Información sobre la inscripción

Qué necesita 

  • Su tarjeta SmarTrip® y la de cada miembro de su unidad familiar que se inscriba 
  • Tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT, por sus siglas en inglés) del SNAP activa 
  • Copia de su comprobante de beneficios del SNAP (si presenta una solicitud para su unidad familiar) 
  • Tarjeta de identificación (ID, por sus siglas en inglés) con fotografía vigente emitida por EE.UU., DC, Maryland o Virginia 
  • Número de teléfono 
Cómo inscribirse 

En línea (a partir del martes 20 de junio de 2023) 

  • Ingrese a wmata.com/MetroLift
  • Completar el formulario de inscripción suyo y de los miembros de su unidad familiar. 
  • El descuento se cargará en la tarjeta SmarTrip hasta 48 horas después de la inscripción.
  • Utilice su tarjeta SmarTrip ¡y listo! 
Presencial (a partir del lunes 26 de junio de 2023) 

Programe una cita para asistir a uno de nuestros centros de inscripción presencial. La reserva de citas estará disponible a partir del martes 20 de junio: 

La inscripción presencial estará disponible en los siguientes lugares: 

  • Estación Metro Center 12th & F Street NW Entrance - Mezzanine Level 
  • Sede central de Metro 300 7th Street SW, Washington, DC 20024 
  • Oficina de Metro de New Carrolton 4100 Garden City Dr, Hyattsville, MD 20785 
Traiga los materiales solicitados suyos y de los miembros de su unidad familiar que reciban beneficios de SNAP. Utilice su tarjeta SmarTrip ¡y listo! 

¿Necesita ayuda? 

  • Por chat: nuestros agentes de atención al cliente están disponibles y en directo de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m., excepto en días festivos. Haga clic aquí para chatear (https://wmata.com/about/contact/). 
  • Por teléfono: llame al servicio de atención al cliente al 888-762-7874 de 7 a. m. a 8 p. m. de lunes a viernes, excepto en día de Acción de Gracias, en Navidad y en Año Nuevo.
  • Asistencia lingüística: brindamos asistencia lingüística e interpretación gratuitas en más de 100 idiomas. Llame al 202-637-7000 (teletipo 202-638-3780). Pulse 1 para la traducción al español. Para el resto de los idiomas, pulse 88 y, a continuación, pulse 5.