Metro opera casi 1,000 elevadores y escaleras mecánicas, más que cualquier otra agencia de transporte en América del Norte. Teniendo en cuenta que miles de clientes pasan por cada escalera mecánica a la semana, es necesario un mantenimiento constante para conservarlas en buen estado. Por ello, estamos realizando grandes inversiones para rehabilitar y sustituir completamente las escaleras mecánicas más antiguas y menos confiables de todo el sistema.

En 2021, comenzamos un proyecto integral que reemplazará las 130 escaleras mecánicas en las 32 estaciones antes de 2028. Esta iniciativa se basa en nuestro primer proyecto de sustitución de escaleras mecánicas, que se llevó a cabo de 2011 a 2019 y que entregó 145 escaleras mecánicas completamente nuevas. Como resultado del proyecto 2011-2019, redujimos a la mitad la edad promedio de las escaleras mecánicas, de 27 años al inicio del proyecto a 11.3 años al final.

Desde que inició el actual proyecto de sustitución de escaleras mecánicas en 2021, hemos sustituido más de dos docenas de unidades por escaleras mecánicas totalmente nuevas y modernas.

Este vídeo muestra el lapso de tiempo de las obras de sustitución de las escaleras mecánicas en la estación de Huntington, finalizadas en 2021.

La protección de los clientes y de las escaleras mecánicas frente a las inclemencias del tiempo

Las condiciones meteorológicas no solo afectan a los desplazamientos de los clientes. También pueden causar estragos en las piezas de las escaleras mecánicas, que requieren frecuentes reparaciones y sustituciones. Para proteger la vida útil, longevidad y la confiabilidad de las escaleras mecánicas, instalamos pabellones protectores en las entradas de 43 estaciones de Metrorail. Todas las estaciones nuevas, incluidas la línea plateada y la estación de Potomac Yard, también se han diseñado para proteger las escaleras mecánicas de las inclemencias del tiempo. Estos pabellones protectores ayudan a prolongar la vida útil de las escaleras mecánicas, lo que significa menos interrupciones para los clientes y una experiencia general más fiable.

Nueve estaciones están programadas para recibir nuevos pabellones protectores en los próximos años. Dado que estas estaciones se localizan en áreas únicas que requieren el cumplimiento de ciertas leyes federales y locales, colaboramos con varios de nuestros socios, como el Servicio de Parques Nacionales, la Comisión de Planificación de la Capital Nacional y la Comisión de Bellas Artes, para garantizar que se diseñen e instalen correctamente.

El pabellón protector de la entrada norte de la estación de Dupont Circle, que aparece en la imagen inferior, se completó en agosto de 2022.  Esto incluye más de 200 paneles individuales de vidrio y tiene 1.5 el tamaño de una cancha de baloncesto, por lo que es el pabellón protector de entrada más grande que Metro haya construido jamás.

Proporcionar el acceso a todos los clientes de Metro

Desde que se inauguró el sistema Metrorail en 1976, todas las estaciones de metro cuentan con elevadores que conectan el nivel de la calle con las plataformas. Esto ayuda a garantizar un acceso confiable y seguro para todos los clientes. El proceso de mantenimiento de los elevadores de Metro sigue un itinerario estricto, con un mantenimiento mensual y anual de los más de 350 elevadores. Este proceso de mantenimiento también incluye trabajos de rehabilitación completa cada 10-15 años, que requieren la sustitución de casi todas las piezas de una unidad y dan como resultado un elevador "como nuevo".

Manténgase informado

Manténgase al tanto de los próximos proyectos, las obras en su estación o sus alrededores y los cambios de servicio de las siguientes maneras:

• Preste atención a la señalización publicada. Nos comprometemos a notificar a los clientes antes de cada cierre de escaleras mecánicas a largo plazo.
• Regístrese en ELStat, nuestro sistema de alerta de corte de elevador. El sistema de alerta de elevadores ELstat puede ayudarlo a planificar su viaje con antelación o ajustarse a los cambios en el estado del elevador mientras está en tránsito.
• Subscríbase a MetroAlerts. Esto incluye actualizaciones al instante por correo electrónico y mensajes de texto personalizados según sus hábitos de viaje, con horarios y estaciones específicas.