En Metro estamos comprometidos con la equidad
Lee los cambios propuestos al Programa de Derechos Civiles del título VI de Metro
En Metro, estamos comprometidos con la equidad.
Queremos asegurarnos de servir a su comunidad y brindarle el servicio que necesita, y eso es justo lo que estamos tratando de hacer al actualizar nuestro programa de Derechos Civiles del título VI.
¿Qué es el título VI?
El título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 de los EE. UU. protege a las personas de la discriminación en función de la raza, el color y el origen nacional. Ayuda a garantizar que nuestra misión de mejorar la calidad de vida social y económica de toda nuestra comunidad se convierta en una realidad. Debemos actualizar nuestro programa este año y necesitamos su opinión.
¿Qué cambios se proponen?
En Metro, todas las opiniones cuentan, por lo que estamos haciendo cambios en el programa para brindar un servicio justo a toda la comunidad y que nadie quede excluido.
Los cambios clave incluyen los siguientes:
- Definición de cambio de "servicio importante": para satisfacer mejor las necesidades y demandas de los usuarios, Metro propone definir un servicio importante de manera más amplia. Esto podría ayudar a reducir las aglomeraciones y proporcionar ajustes de servicio más rápidamente.
- Definición de poblaciones según los datos del Censo de los EE. UU.: en lugar de confiar únicamente en los datos de pasajeros existentes, Metro propone identificar poblaciones basadas en el Censo de los EE. UU., que nos permitiría expandir y extender el servicio a áreas nuevas y desatendidas y reconfigurar las rutas existentes.
- Elevar el nivel de ingresos del grupo familiar para los usuarios de bajos ingresos: para abordar el reciente aumento en el costo de vida, Metro propone aumentar el nivel de ingresos del grupo familiar de los usuarios que calificarían como de bajos ingresos
Además, Metro propone eliminar la tarifa de $2 para las tarjetas SmarTrip para programas de tarifas reducidas.
Gracias por sus comentarios.
En octubre de 2023, colectamos la opinión del publico para crear un programa que realmente refleje nuestra región e incluya de manera justa a todos. Aunque cerramoss nuestra encuesta continuamos trabajar para construir un futuro más justo para todos.
Regrese aquí en los meses siguientes para leer los resultados o visite wmata.com/about/board cuando los directores de Metro han revisado los comentarios y cambios.