La creación de una mejor red de autobuses comienza con sus comentarios, los de nuestros usuarios y los de nuestra comunidad. Es por eso que pedimos su ayuda y aportes en el camino, para asegurarnos de que la nueva red satisfaga las necesidades de toda nuestra región. Eche un vistazo a los trabajos que hemos hecho juntos, hasta el momento, para crear una red de autobuses que sea rápida, frecuente, confiable y esté mejor alineada con dónde y cuándo desea viajar.

Primavera de 2023

Muchas gracias a todos los héroes de Better Bus que compartieron sus aportes en el borrador de la Red Visionaria, la futura red de autobuses que la región necesita. Durante la primavera de 2023, le pedimos que compartiera sus pensamientos sobre los cambios propuestos al servicio de autobuses y cómo podrían afectarlo a usted y a toda nuestra región. Miles de ustedes, nuestros usuarios, miembros de la comunidad, defensores, operadores de autobuses, empleados y funcionarios electos, nos contaron lo que pensaban a través de herramientas interactivas en línea y en uno de los más de 60 eventos sobre el servicio de los autobuses, bibliotecas, espacios comunitarios y más. ¡Realmente apreciamos sus valiosos comentarios!

• El 61% de los encuestados tuvo una impresión positiva del borrador de la Red Visionaria y piensa que mejorará el autobús.
• Los tiempos son importantes. Los usuarios y la comunidad nos dijeron que, después de los periodos de hora pico, el mediodía es el segundo momento del día con mayor prioridad para el servicio frecuente de autobuses.
• Cuando se presentaron diferentes tipos de viajes, los usuarios y la comunidad:
• • Preferían viajes más largos en general para evitar transbordos (59%), en comparación con menos personas (41%) que preferían viajes generales más cortos con transbordos.
  • Entre las opciones de caminar más para tomar autobuses con más frecuencia (49%) y preferir una caminata más corta para tomar autobuses con menos frecuencia (51%), no hubo casi diferencia.
  • Preferían una caminata más corta a un viaje en autobús menos directo/más largo (64%) en comparación con menos personas (36%) que preferían caminar más lejos para un viaje en autobús más directo/más rápido

Obtenga más información sobre los comentarios recibidos en nuestro Resumen de participación de la fase 2 y el Resumen de Comentarios a Nivel de las Rutas de Bus.

A los visitantes de nuestros talleres les encantó conocer a nuestros tomadores de notas visuales, artistas que transformaron sus palabras en un mural comunitario impactante. ¡Eche un vistazo al detrás de escena de nuestro equipo de tomadores de notas visuales en acción!

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Otoño de 2022

En otoño de 2022, nos dijo cómo los autobuses podrían funcionar mejor para usted en una variedad de eventos que se llevaron a cabo en persona, y en línea a través de nuestra encuesta y de las redes sociales. Estos son algunos de sus comentarios que llamaron nuestra atención:

• El servicio de autobuses de la región es bueno, pero podría ser mejor. El 45 % de las personas que realizaron la encuesta expresó que el servicio de autobús existente es "muy bueno" o "excelente"
• Un servicio rápido, frecuente y confiable es la prioridad principal. Nos comentó que los tiempos de espera más cortos y que los autobuses que lleguen a tiempo son las cosas más importantes para su experiencia en el autobús
• Existen desigualdades en las distancias a pie y los tiempos de espera informados. Los clientes de color y de bajos ingresos informaron en nuestra encuesta que tenían que caminar el doble de distancia y esperar de tres a cinco minutos más por el autobús en comparación con los clientes blancos

Mire este video para conocer algunos de sus comentarios en la fase 1.