Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿En qué consiste la iniciativa de Better Bus?

Metro ha lanzado una nueva iniciativa, Better Bus, para repensar, rediseñar y revitalizar el servicio de autobuses. Better Bus es la iniciativa general de Metro para mejorar Metrobus para la región. En los próximos años, Better Bus traerá muchos cambios, incluyendo nuevas instalaciones y autobuses eléctricos, servicio mejorado, mejor información al usuario y más carriles para autobuses y señales de tránsito para ayudar a los autobuses a viajar más rápido.

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¿En qué consiste el Proyecto de Rediseño de la Red?

El proyecto de rediseño de la red Better Bus es el primer rediseño holístico de Metro de toda la red de Metrobus desde su creación en 1973. Este proyecto desarrollará una red de autobuses que sirva mejor a los usuarios al alinearse con dónde y cuándo las personas quieren viajar. También hará que la red de autobuses sea más fácil de usar y entender.

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¿Dónde rediseñará Metro el servicio de autobús?

Este proyecto abarca toda el área de servicio de Metrobus, aproximadamente 1,500 millas cuadradas. Esto incluye el Distrito de Columbia, los condados de Maryland de Montgomery y Prince George's, y los condados del norte de Virginia de Arlingal como DC Circulator, Fairfax Connector y otros.

Como parte de este proyecto, también estamos apoyando a la agencia asociada TheBus en el condado de Prince George para evaluar y rediseñar su red local de autobus.

También estamos trabajando estrechamente con el servicio de rediseños de Ride On, como Ride On Reimagined  en el condado de Montgomery.

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¿Por qué Metro está haciendo ahora el rediseño de la red Better Bus?

Lo crea o no, ¡la red de Metrobus no ha sido rediseñada exhaustivamente ni una sola vez en sus 50 años de historia!

El Proyecto de Transformación de Autobuses se completó en 2020, lo que ayudó a sentar las bases para el rediseño de la red Better Bus. El Proyecto de transformación de autobuses esbozó recomendaciones para transformar el sistema de autobuses en un servicio rápido, frecuente, confiable y asequible que se sienta unificado y promueva la equidad del transporte público. Rediseñar la red de autobuses fue una de las principales recomendaciones, y Metro ha pasado los últimos años trabajando con colabores locales y preparando recursos para lanzar este esfuerzo.

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¿Cómo afectará esto al recorrido de mi autobús?

Estamos incorporando los comentarios de todos para ayudar a determinar los planes futuros de la red. Compartiremos mapas más detallados y le mostraremos cómo podría cambiar su viaje en función de las rutas específicas que realice. Los cambios de servicio programados regularmente, como los ajustes de itinerario, continuarán durante este tiempo y se enumerarán en wmata.com/alerts.

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¿Cómo puedo aportar mi opinión?

En primer lugar, regístrese en Better Bus Dispatch, su fuente de noticias actualizada, para mantenerse al tanto de las últimas oportunidades para comentar y otra información oportuna sobre el proyecto. También tendrá muchas otras maneras fáciles de compartir sus pensamientos a lo largo de este proceso. Algunos de estos incluyen hablar directamente con un miembro del equipo en un evento comunitario o realizar una encuesta desde la comodidad de su teléfono, computadora portátil u otro dispositivo móvil.

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¿Va a cambiar el nombre o la numeración de todas las líneas de autobús?

Queremos hacer que el sistema de autobuses sea lo más fácil de usar posible para las personas, y eso significa que sea fácil de entender. En el pasado, algunos han sugerido cambiar el nombre o la numeración de las rutas de autobuses para ayudar a que el sistema de autobuses sea más fácil de usar. Además de estudiar la forma en que otras agencias de transporte público de todo el país y del mundo nombran a sus rutas de autobús, hemos llevado a cabo una investigación entre los usuarios para desarrollar el proyecto de los nuevos nombres de las rutas que se incluyen en la red propuesta para 2025. En la primavera de 2024, estamos pidiendo la opinión del público sobre la red propuesta para 2025, incluidos los nuevos nombres de las rutas.

¿Quiere saber más sobre cómo hemos desarrollado los nuevos nombres de las rutas? Haga clic aquí para ver nuestro video entre bastidores.

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Hace poco participé en el rediseño del servicio de autobús de mi localidad. ¿Es esto diferente?

Muchos sistemas de autobús de la región están analizando de nuevo la forma de satisfacer mejor las necesidades de su comunidad y sus clientes, y nosotros estamos trabajando en estrecha colaboración con ellos.

Estamos trabajando con nuestro colaborador, TheBus en el condado de Prince George para rediseñar su red de autobus como parte de este proyecto.

Ride On en el condado de Montgomery actualmente está llevando a cabo su propio rediseño de red llamado Ride On Reimagined. Para obtener más información, visite este enlace.

DASH en la ciudad de Alexandria ha lanzado hace poco la Nueva red DASH y no se prevé que su servicio cambie como resultado de este proyecto. Para obtener más información, visite este enlace.

También estamos colaborando con Fairfax Connector en el condado de Fairfax, ART en el condado de Arlington , CUE en la ciudad de Fairfax y Circulator en el DC para garantizar que nuestras recomendaciones se coordinen con cualquier cambio planificado por esas agencias.

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¿Qué sucede si tengo un problema inmediato con mi parada de autobús o recorrido de autobús existente en la actualidad?

Póngase en contacto con la Oficina de Atención al Cliente de Metro aquí.

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¿Mejorará este proyecto las predicciones de llegada de los autobuses (como busETA)?

La iniciativa Better Bus se centra en mejorar la experiencia del usuario en todos los aspectos del servicio. Si bien la información en tiempo real no se incluye específicamente en el proyecto de rediseño de la red, estamos trabajando en un proyecto separado que mejorará la precisión de los tiempos de llegada de los autobuses para los usuarios.

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